Naar de inhoud

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Festivalbandje.nl is onderdeel van Nimad BV (Denestraat 1, 5541 RL Reusel, KvK 78481376). Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je persoonsgegevens gebeurt via deze website. Hieronder lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verwerken we?

  • Als je bestelt of een account aanmaakt: je naam en bedrijfsnaam, factuur- en verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, je bestelhistorie en je opgeslagen ontwerpen.
  • Als je ontwerpt: het ontwerp dat je in de ontwerper maakt, met de afbeeldingen en logo’s die je uploadt. Sla je een ontwerp op zonder account, dan bewaren we het met een persoonlijke link.
  • Als je het contactformulier gebruikt: je naam, e-mailadres, je telefoonnummer (als je dat invult) en je bericht.
  • Bij een bestelling: via welke weg je op de site kwam (bijvoorbeeld een zoekmachine, een link, een advertentie of direct), welk soort apparaat je gebruikte en hoeveel pagina’s je bekeek. Dat slaan we op bij je bestelling.
  • Als je de site bekijkt: welke pagina’s bekeken worden, via welke weg of advertentie je binnenkwam, het soort apparaat (mobiel, tablet of computer) en een willekeurig bezoeknummer. Dat meten we zelf, zonder ander bedrijf ertussen. We slaan geen IP-adres, naam of e-mailadres op bij deze meting.

Waarvoor gebruiken we je gegevens, en op welke grondslag?

  • Je bestelling uitvoeren (uitvoering van de overeenkomst): je bestelling verwerken, produceren en verzenden, je betaling verwerken en contact met je houden over je bestelling.
  • Onze administratie (wettelijke verplichting): boekhouding en belastingaangifte.
  • Je vraag beantwoorden (gerechtvaardigd belang): als je ons mailt, belt of het contactformulier gebruikt.
  • Onze webshop verbeteren en beveiligen (gerechtvaardigd belang): begrijpen via welke kanalen bezoekers en bestellingen binnenkomen en de site veilig houden.
  • Weten welke advertentie werkt (toestemming): alleen als je bij de vraag onderin de site “Ja, dat mag” kiest. Dan melden we een betaalde bestelling terug aan Google Ads, zie hieronder.

We verkopen je gegevens nooit. Voor advertenties gebruiken we ze alleen met je toestemming, en dan uitsluitend om te meten welke advertentie tot een bestelling leidde. We gebruiken je gegevens niet om je advertenties te laten zien.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de wet (fiscale bewaarplicht) dat verplicht.
  • Je account en opgeslagen ontwerpen: zolang je account bestaat. Vraag je ons je account te verwijderen, dan wissen we je gegevens, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
  • Berichten via het contactformulier of e-mail: zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.
  • Bezoekmeting (zonder IP-adres, naam of e-mailadres): op de website hooguit 30 dagen, daarna in ons eigen overzicht maximaal 26 maanden, om seizoenen met elkaar te kunnen vergelijken.
  • Ontwerpen die je zonder account opslaat: wil je die laten verwijderen, mail ons dan.

Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor het uitvoeren van je bestelling of omdat de wet het verplicht:

  • Bezorgdiensten, om je bestelling te bezorgen.
  • Mollie, als je online betaalt.
  • Cloud86, onze hostingpartij: de website en de webshopgegevens staan op hun servers.
  • Mailgun, dat de e-mails van de webshop verstuurt, zoals je orderbevestiging. Mailgun kan gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken.
  • Google (Google Workspace), waar onze mailbox draait: mails en berichten via het contactformulier komen daar binnen.
  • Google Ads, alleen als je “Ja, dat mag” kiest: na een betaalde bestelling melden we het ordernummer, het bedrag, het moment van betalen en, als je via een advertentie kwam, het kenmerk van die advertentieklik. Je e-mailadres gaat alleen versleuteld mee (als hash): Google kan het niet lezen, maar wel koppelen aan een Google-account met hetzelfde adres. Zo zien we welke advertentie werkt. Google kan deze gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken.
  • Overheidsinstanties, als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies en opslag in je browser

We gebruiken geen advertentiecookies en geen cookies of scripts van social media of analysediensten van derden. Wel plaatsen we deze cookies:

  • Winkelwagen en sessie (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_…): nodig om je winkelwagen te onthouden.
  • Inloggen (wordpress_logged_in_… en verwante cookies): alleen als je inlogt op je account.
  • Je opgeslagen ontwerpen (fb_guest_design_tokens): onthoudt de links naar ontwerpen die je zonder account hebt opgeslagen, 90 dagen lang.
  • Herkomst van je bezoek (sbjs_…): onthoudt via welke weg je op de site kwam en geeft dat mee aan je bestelling. Deze gegevens blijven bij ons.
  • Bezoekmeting (nmd_herkomst): een willekeurig bezoeknummer en via welke weg of advertentie je binnenkwam, zodat we pagina’s en bestellingen aan dezelfde bezoeker kunnen koppelen. Standaard verdwijnt deze cookie als je je browser sluit. Kies je “Ja, dat mag”, dan blijft hij 90 dagen.
  • Je keuze (fb_meten): onthoudt een jaar lang of je ja of nee zei, zodat we het je niet steeds opnieuw vragen. Wil je je keuze wijzigen, wis dan deze cookie in je browser; dan vragen we het opnieuw.

Daarnaast bewaart de ontwerper je werk tussentijds in je eigen browser (localStorage), zodat je ontwerp niet verloren gaat als je de pagina sluit. Die gegevens blijven op je eigen apparaat. Cookies en browseropslag kun je altijd wissen via de instellingen van je browser.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en toegang door onbevoegden. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL).

Je rechten

Je mag je persoonsgegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Je mag ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken of je gegevens opvragen om ze aan een ander te geven. Mail daarvoor naar [email protected]. We reageren binnen een maand.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact met ons op:

Festivalbandje.nl (Nimad BV)
Denestraat 1, 5541 RL Reusel
[email protected]
+31 (0)497 645 101